৩৬নিউজ ডেস্ক: মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের সেবায় আকস্মিক বৈশ্বিক বিভ্রাটের অভিযোগ উঠেছে। এতে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের অসংখ্য ব্যবহারকারী নিজেদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, নিউজ ফিড দেখা, ছবি ও ভিডিও আপলোড এবং মেসেঞ্জারে বার্তা আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে মারাত্মক সমস্যার মুখে পড়েছেন। অনলাইন সেবার বিঘ্ন ও বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’-এর তথ্য অনুযায়ী, রোববার (১৯ জুলাই) যুক্তরাষ্ট্রের পূর্বাঞ্চলীয় সময় (ইটি) সকাল ১০টা ৩৯ মিনিটের দিকে ফেসবুক-সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা হঠাৎ করেই জ্যামিতিক হারে বাড়তে শুরু করে। অল্প সময়ের মধ্যে অভিযোগের সংখ্যা স্বাভাবিক মাত্র পাঁচটি থেকে একলাফে বেড়ে ৩ হাজার ৫৫৫-এ পৌঁছায় এবং পরবর্তীতে আরও ব্যবহারকারী যুক্ত হওয়ায় এই সংখ্যা ৪ হাজার ৪০০ ছাড়িয়ে যায়।
ডাউনডিটেক্টরের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, ফেসবুকে আসা মোট অভিযোগের প্রায় ৫০ শতাংশই ছিল ওয়েবসাইটে প্রবেশজনিত সমস্যা। এ ছাড়া ২০ শতাংশ ব্যবহারকারী লগইন-সংক্রান্ত জটিলতা এবং আরও ২০ শতাংশ নিউজ ফিড ও টাইমলাইন লোড না হওয়ার বিষয়ে অভিযোগ জানিয়েছেন। বিভ্রাটের শিকার ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, অনেকেই ফেসবুকের ডেস্কটপ বা ওয়েব সংস্করণে প্রবেশ করতে গিয়ে স্ক্রিনে ‘Account Temporarily Unavailable’ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ সংক্রান্ত একটি পপ-আপ বার্তা দেখতে পাচ্ছেন। সেখানে মেটার পক্ষ থেকে বলা হচ্ছে যে কারিগরি ত্রুটির কারণে সেবাটি সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে এবং দ্রুতই সমস্যার সমাধান হবে। তবে বেশ কিছু ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে ফেসবুকের ওয়েব সংস্করণে সমস্যা থাকলেও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টগুলো তুলনামূলক স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাচ্ছে।
বিজ্ঞাপন
একই সময়ে মেটার আরেক জনপ্রিয় ভিজ্যুয়াল প্ল্যাটফর্ম ইনস্টাগ্রামেও সমান্তরাল বিভ্রাটের খবর পাওয়া গেছে। ডাউনডিটেক্টরে প্রায় ১ হাজার ৫৬০ জন ব্যবহারকারী ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে সমস্যার কথা উল্লেখ করে রিপোর্ট করেছেন। তাদের অনেকেই অ্যাপে প্রবেশ করতে গিয়ে সাময়িক ত্রুটিজনিত বার্তা দেখার কথা জানিয়েছেন। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারের মতো মেটার একাধিক শীর্ষস্থানীয় প্ল্যাটফর্মে একই সঙ্গে এমন কারিগরি বিপর্যয় দেখা দেওয়ায় বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে এক ধরনের উদ্বেগ তৈরি হয়েছে। তবে প্রতিবেদনটি প্রকাশ করা পর্যন্ত মেটা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে এই বৈশ্বিক বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে আনুষ্ঠানিক কোনো বক্তব্য বা দুঃখপ্রকাশ করা হয়নি। এটি কোনো বড় ধরনের সাইবার হামলা নাকি অভ্যন্তরীণ সার্ভার আপগ্রেডজনিত জটিলতা, সে বিষয়ে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের নিবিড় পর্যবেক্ষণ চলমান রয়েছে।
টিএইচএ/