সাময়িক কারিগরি বিভ্রাটের প্রায় দুই ঘণ্টা পর অবশেষে স্বাভাবিক হয়েছে মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকের ডেস্কটপ সংস্করণ। রোববার (১৯ জুলাই) আনুমানিক দুপুর ১টা ৪০ মিনিট থেকে হঠাৎ করেই বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সাধারণ ব্যবহারকারীরা ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সনে প্রবেশ করতে গিয়ে নজিরবিহীন সমস্যার সম্মুখীন হন। তবে বিকেল ৩টা ৩০ মিনিটের দিকে ফেসবুকের ওয়েব বা ডেস্কটপ সংস্করণে পুনরায় সফলভাবে অ্যাক্সেস করা সম্ভব হচ্ছে বলে একাধিক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন।
এর আগে দুপুরের দিকে বিশ্বজুড়ে অসংখ্য ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন, তারা দীর্ঘ সময় চেষ্টা করেও ফেসবুকে লগ-ইন করতে পারছিলেন না। একই সঙ্গে ডেস্কটপে ফেসবুকের মূল ওয়েবসাইট লোড হতে অতিরিক্ত সময় নেওয়া এবং হোম ফিড আপডেট না হওয়ার মতো জটিলতা দেখা দেয়। এ সময় লগ-ইনের চেষ্টা করা ব্যবহারকারীদের ব্রাউজার স্ক্রিনে মেটার পক্ষ থেকে একটি পপ-আপ বার্তা প্রদর্শন করা হচ্ছিল, যেখানে লেখা ছিল ‘অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ। সাইট সমস্যার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টটি বর্তমানে ব্যবহার করা যাচ্ছে না। আমরা আশা করছি, খুব শিগগিরই সমস্যার সমাধান হবে। কয়েক মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন।’
বিজ্ঞাপন
অনলাইন সেবার বিঘ্ন পর্যবেক্ষণকারী আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’-এর তথ্য অনুযায়ী, রোববার দুপুর দেড়টা থেকে ফেসবুকের বিভিন্ন সেবা ব্যবহারে সমস্যা নিয়ে বিশ্বব্যাপী অভিযোগের সংখ্যা জ্যামিতিক হারে বাড়তে থাকে। ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম ম্যানচেস্টার ইভনিং নিউজ জানিয়েছে, রোববার স্থানীয় সময় সকাল ৯টার কিছু আগে থেকেই ‘Facebook down’ লিখে ইন্টারনেট অনুসন্ধানের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়। ডাউনডিটেক্টরের পরিসংখ্যান বলছে, ব্যবহারকারীদের প্রায় ৫০ শতাংশ ওয়েবসাইটে প্রবেশজনিত সমস্যা, ২০ শতাংশ লগ-ইন জটিলতা এবং বাকি ২০ শতাংশ নিউজ ফিড ও টাইমলাইন লোড না হওয়ার বিষয়ে অভিযোগ জানান। এই বিভ্রাট শুধু নির্দিষ্ট কোনো দেশেই সীমাবদ্ধ ছিল না, বরং মেটার অন্য জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম ইনস্টাগ্রামেও সমান্তরালভাবে এই সমস্যার মুখোমুখি হন ব্যবহারকারীরা। তবে সেবাদান প্রক্রিয়া পুরোপুরি স্বাভাবিক হওয়া পর্যন্ত মেটা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে এই বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে আনুষ্ঠানিক কোনো বিবৃতি পাওয়া যায়নি।
টিএইচএ/